챗봇은 대화형 인공지능의 한 종류로, 유저와 메신저를 통해 소통하는 봇(bot)을 말한다. 정해진 규칙에 따라 상대방과 대화를 이어간다는 것에서 시작한 챗봇 기술은 2022년 Chat GPT의 등장으로 그 정점을 찍었다.
이와 같이 챗봇 기술이 정점을 찍고 있는 지금, 라임스튜디오는 인공지능 전문 기업으로서 우수한 인공지능 플랫폼을 보유하고 있으며 자연어 처리 핵심인 챗봇 분야의 특화된 데이터와 모델을 보유한 차별점을 갖추고 있다고 한다. 라임스튜디오의 한충관 대표를 만나 더 자세한 이야기를 들어볼 수 있었다.
라임스튜디오는 기획, 연구 개발, 상용화 분야의 탁월한 역량을 갖추고 있으며 자체 기술을 활용한 서비스 개발을 지향하고 있는 인공지능 전문 기업이다. 자사는 NIPA의 AI 바우처 공급기업이며 동시에 창업진흥원의 비대면 바우처 공급 기업이기도 하다. 비대면 스타트업 서비스 사업에서 5000개의 지원 기업들 중 32개 기업 안에 당당하게 선정된 에듀테크 기업이기도 하다. 현재 인공지능 기술 중 언어와 음성 지능의 특화 기술을 지니고 있으며 영어 교육을 위한 AI 솔루션과 AI 챗봇 솔루션을 제공하고 있다.
더불어 하나의 서비스가 만들어지는 기획, 개발, 운영까지 모든 과정을 자체적으로 수행 가능하며 커스터마이징 역량 및 개발, 상용화로 풍부한 기술 경험과 교육 역량을 함께 보유하고 있다. 이러한 역량을 효과적으로 활용하기 위해 협업과 서비스가 가진 교육 철학과 메시지에 집중하고 있다.
또한, 다국어를 지원할 수 있는 언어 특화 AI 솔루션과 챗봇을 자체적으로 개발하여 제공하고 있으며 소프트웨어와 제조, 교육 서비스 분야에서도 오랜 경험과 뛰어난 역량을 보유하고 있는 것이 강점이다.
자사는 다양한 영어 모바일 애플리케이션을 자체 개발 및 상용화했다. 아울러 교육과 기술 개발 분야에 강점을 가지고 있는 기업으로서 스마트러닝 시스템의 자체 개발 및 상용화를 비롯하여 다국어 기반 10개 언어에 대한 교재 분석을 통해 기존 오프라인 강의 방식에서 스마트 앱북을 통해 스마트 러닝 시스템이 가능하도록 파트너사에 제공하고 있다.
또한, 졸업 시험 출제, 동영상 기반 교재 학습, 평가 및 문제 출제 등의 스마트 러닝 서비스를 비롯하여 10개 언어에 대한 다국어 학습 문장 생성 자연어 처리와 AI 챗봇 서비스를 통해 학업 성취도를 25% 이상 상승시켰으며 수강 만족도를 95% 이상 향상시켰다.
이외에도 인공지능 독서 레벨 테스트 앱 및 챗봇 솔루션을 파트너사를 통해 솔루션을 공급하고 있다. 현재 자사가 기획한 토이콘을 자체적으로 생산하여 제품화 및 기업 연수 교육 서비스를 다양한 기업을 대상으로 제공하고 있다. 교육 프로그램의 우수성을 인정 받아 KT 그룹과 워크샵 플랫폼 ㈜이너트립과 함께 교육에 소외된 취약계층 아동, 청소년을 위한 교육 봉사를 진행 예정이다. 이처럼 자사는 교육격차 해소 및 사회공헌에 힘쓰고, 가장 중요한 시기의 아이들에게 꿈을 지원하는 교육봉사와 나눔 활동을 하고 있다.
아울러 자사의 ‘LimeTalk’은 기업 커뮤니케이션 협업 플랫폼으로 비대면 서비스 바우처 공급기업으로 선정되기도 했다. 해당 플랫폼을 통해 실시간 쌍방향 화상회의 서비스, 기업 내 협업을 위한 메신저, 챗 GPT를 비즈니스 업무에 활용할 수 있도록 수요기업에 바우처 지급 혜택을 제공하고 있다.
앞으로의 목표가 있다면
향후 타기업과의 협업을 통해 기업 내의 다양한 문서를 수집하고 학습 데이터로 모델을 학습한 뒤 자사가 보유하고 있는 LimeTalk을 통해 Chat GPT와 유사한 인공지능 기술을 개발하고자 한다. 대화 형태로 기업의 문서나 지식 정보를 검색하는 것뿐만 아니라 질문에 대한 답변할 수 있는 챗봇 비즈니스와 인공지능 로봇을 개발하는 것이 목표이다.
앞으로도 새로운 가치를 창출하는 비즈니스 모델과 서비스의 연구 개발을 통해 시장을 선도하는 기업이자 자체 기술력을 바탕으로 다양한 서비스를 개발하고, 이를 통해 가치를 전하는 기업으로 기억되었으면 한다.
출처 : 경제인뉴스
